01남은 한도 조회
상담 전에 그 카드를 발급한 카드사 앱을 열어 남은 한도를 조회하면 쿠팡 결제를 포함해 이미 쓴 금액이 빠진 금액이 나오므로 받으실 금액을 어디까지 정할 수 있을지 미리 가늠하실 수 있습니다.
앱을 열기 어려우면 카드사 고객센터 전화로 같은 금액을 들어 보실 수 있습니다.
조회는 상담 직전에 하는 편이 정확합니다.
대상과 방법 / 06
쿠팡카드깡 진행 방법
쿠팡카드깡은 쿠팡 결제가 빠진 남은 한도를 카드사 앱에서 조회하는 데서 출발해 사용 카드와 받으실 금액을 말씀하시면 다음머니가 결제 금액과 비용을 계산해 알려 드리고 동의하신 금액으로 카드사에 승인 요청이 올라가 승인 뒤 본인 명의 계좌로 입금되는 순서로 이어집니다.
01카드사 앱에서 남은 한도를 조회하는 데서 출발합니다.
02결제 금액과 비용은 동의 전에 금액으로 듣습니다.
03동의 뒤에 그 카드의 카드사로 승인 요청이 올라갑니다.
04승인 뒤 본인 계좌로 입금됩니다.
GUIDE남은 한도 조회
전화나 문자로 연락
어느 카드로 얼마를
계산된 결제 금액 듣기
동의
카드사 승인
본인 계좌 입금
결제일 청구
동의 전에 바꿀 수 있는 조건
처음 문의하실 때
쿠팡카드깡 문의부터 입금까지 이어지는 일
02전화나 문자로 연락
쿠팡 결제가 빠진 남은 한도를 보셨다면 010-2817-5574로 전화나 문자를 주시면 상담이 시작됩니다.
문자로 연락하실 때는 사용 카드와 받으실 금액을 첫 문자에 남겨 주시면 상담이 이어지기 쉽습니다.
상담에는 카드 명의자 본인이 연락하시고 사업용 카드라면 사용 권한이 있는 분이 연락해 주세요.
03어느 카드로 얼마를
다음머니가 묻는 내용은 어느 카드로 할지와 받으실 금액, 앱에서 본 남은 한도, 일시불로 할지 나눠 낼지입니다.
나눠 내기를 원하시면 개월도 이때 말씀해 주시면 매달 결제 금액까지 계산에 넣습니다.
04계산된 결제 금액 듣기
말씀하신 내용으로 다음머니가 비용을 더한 결제 금액과 실수령 금액을 계산하고 그 결제 금액이 남은 한도 안에 드는지를 상담 중에 알려 드립니다.
결제 금액이 남은 한도를 넘으면 받으실 금액을 낮춰 새로 맞춥니다.
들으신 금액이 생각과 다르면 받으실 금액이나 사용 카드를 바꿔 새로 들어 보실 수 있습니다.
05동의
결제 금액과 비용, 실수령 금액을 들으신 뒤 동의하시면 그 금액으로 카드사에 승인 요청이 올라가고 동의하지 않으시면 결제는 생기지 않습니다.
동의 여부는 금액을 다 들으신 뒤에 정하시기 바랍니다.
06카드사 승인
승인 요청을 받은 카드사는 남은 한도와 카드 상태를 보고 승인을 내며 쿠팡에서 결제할 때와 같은 기준으로 판단합니다.
승인이 거절되면 거절된 까닭에 맞춰 받으실 금액을 줄이거나 다른 카드로 바꿔 새로 상담을 이어 갑니다.
07본인 계좌 입금
카드사 승인이 나면 1분 만에 받으실 금액이 본인 명의 계좌로 입금되며 은행 점검 시간에는 조금 늦어질 수 있습니다.
입금 계좌는 승인된 카드의 명의와 같은 명의입니다.
입금이 되면 상담에서 들으신 실수령 금액과 같은지 계좌 내역을 보시기 바랍니다.
08결제일 청구
결제한 금액은 그 카드의 결제일에 쿠팡 결제를 포함한 다른 사용 금액과 같은 청구서로 청구되며 나눠 냈다면 정하신 개월 동안 할부금이 매달 나갑니다.
청구 금액과 결제일은 카드사 앱의 결제 예정 금액과 결제 정보에서 보실 수 있습니다.
09동의 전에 바꿀 수 있는 조건
동의 전이라면 받으실 금액과 사용 카드, 결제 방식과 개월을 바꿔 결제 금액을 새로 계산해 드립니다.
승인 뒤에 바꾸는 일은 카드사가 정한 방식을 따르므로 동의하시기 전에 원하시는 조건을 분명히 정해 주세요.
10처음 문의하실 때
처음이시라면 카드사 앱에서 남은 한도를 본 뒤 사용 카드와 받으실 금액을 말씀해 주시는 것으로 상담이 시작됩니다.
나머지 내용은 상담 중에 하나씩 여쭙습니다.
다음머니는 쿠팡과는 별개로 운영되므로 쿠팡에 따로 연락하실 일 없이 카드사 기준으로 상담이 이어집니다.
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카드사 승인 기준으로 정해지는 결제 금액
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FAQ
쿠팡카드깡 문의부터 입금까지의 순서를 두고 묻는 질문
01쿠팡카드깡 상담 전에 미리 해 둘 일이 있나요?
카드사 앱에서 남은 한도를 조회해 두시면 상담이 빨라집니다. 쿠팡 결제가 이미 빠진 그 금액을 말씀해 주시면 받으실 금액을 그 안에서 계산합니다.
02통화가 어려운 때도 문자로 상담이 이어지나요?
네, 상담 내용은 전화든 문자든 같게 이어집니다. 업무 중이라 통화가 어려운 때는 문자로 사용 카드와 받으실 금액을 보내 주시는 편이 좋습니다.
03결제 금액을 듣고 나서 동의하지 않아도 되나요?
네, 동의 여부는 고객님이 정합니다. 동의하지 않으시면 승인 요청이 올라가지 않아 카드에 결제가 생기지 않습니다.
04카드사 승인이 난 뒤 입금은 언제 들어오나요?
승인이 나면 바로 본인 명의 계좌로 입금됩니다. 은행 전산 점검 중이라면 조금 늦어질 수 있습니다.
05쿠팡에 따로 알려야 하는 일이 있나요?
따로 알리실 일은 생기지 않습니다. 상담과 승인, 청구는 그 카드를 발급한 카드사 기준으로 이어지므로 쿠팡에서 무엇을 바꾸실 필요도 없습니다.
06금액을 들은 뒤 받으실 금액을 줄이거나 늘릴 수 있나요?
동의 전이라면 바꿀 수 있습니다. 바뀐 받으실 금액에 맞춰 쿠팡 결제 카드의 결제 금액과 비용을 새로 계산해 말씀드립니다.
07승인이 거절되면 같은 카드로 새로 상담할 수 있나요?
거절된 까닭이 남은 한도라면 받으실 금액을 줄여 같은 카드로 새로 상담할 수 있습니다. 카드에 걸린 제한 때문이라면 카드사에 먼저 문의해 보시기 바랍니다.
08입금은 어떤 명의의 계좌로 받나요?
개인 카드는 카드 명의자 본인의 계좌로 받습니다. 사업용 카드도 카드 명의와 같은 계좌로 입금되고 상담은 사용 권한이 있는 분과 이어 갑니다.
09할부를 원하면 언제 말씀드리나요?
결제 금액을 듣기 전에 원하시는 개월을 말씀해 주시면 매달 결제 금액까지 한 번에 계산해 드립니다. 금액을 들은 뒤라도 동의 전이라면 개월을 바꿀 수 있습니다.
10쿠팡카드깡 상담을 시작해 입금되기까지 오래 걸리나요?
결제 금액을 듣고 동의하시면 승인 요청이 바로 올라가고 승인이 나면 곧 입금됩니다. 상담에서 금액을 정하는 데 걸리는 시간은 받으실 금액과 결제 방식을 얼마나 빨리 정하시는지에 따라 다릅니다.
11쿠팡에서 결제한 직후에도 곧장 상담할 수 있나요?
할 수 있습니다. 방금 결제한 금액도 승인과 동시에 남은 한도에서 빠지므로 그 결제가 반영된 지금 금액을 조회해 말씀해 주세요.
12쿠팡카드깡 상담이 끝난 뒤 따로 할 일이 있나요?
입금된 금액이 들으신 실수령 금액과 같은지 보시고 결제일에 카드 대금이 나갈 수 있도록 결제 계좌를 준비해 두시기 바랍니다.